Salve a tutti, siccome queste ps3 sono tanto belle quanto fragili e hanno il brutto vizio di rompersi (già capitato a moltissima gente e anche molti di noi me compreso) apro questo topic per tutti quelli che hanno bisogno e ne avranno in futuro dell'assistenza, spero comunque pochi.

SONY COMPUTER ENTERTAINMENT ITALIA INAUGURA UN NUOVO SERVIZIO CLIENTI
Dal 1°aprile 2009 Sony Computer Entertainment Italia attiverà un nuovo modello di assistenza per andare incontro alle esigenze dei consumatori Play Station presenti sul territorio italiano.
Chi é in possesso di una console Play Station2 PSP o Play Station3 non piú funzionante potrà, con una telefonata al n. 199 116 266 attivare il servizio di sostituzione della propria console in modo semplice e veloce.
Attraverso il Servizio clienti di SCEI, i consumatori, sia coloro che hanno il prodotto ancora in garanzia sia coloro che hanno superato questo periodo, potranno beneficiare di tutti i vantaggi della nuova assistenza ufficiale Play Station:

• Ritiro gratuito a cura di un corriere all'indirizzo desiderato. In modo autonomo e flessibile , il consumatore organizzerà il ritiro direttamente con il corriere, chiamando semplicemente l'apposito numero verde, seguendo le indicazioni e citando i riferimenti ricevuti dal Servizio Clienti Play Station;


• Sostituzione con console rigenerata e revisionata dai tecnici specializzati Play Station con riconsegna gratuita sempre tramite corriere;


• Pagamento dell'eventuale costo del fuori garanzia direttamente al corriere.

Il servizio clienti é disponibile per ogni tipo di esigenza dei consumatori, anche per una semplice informazione, dal lunedí al sabato dalle ore 10:00 alle ore 19:00

grazie...

tipo quello microsoft mi pare

ok

volevo fare 1 domanda......
Ma se io ho gia cambiato la play(xke l avevo gia rotta) la garanzia vale anke x quella che mi danno??

Allora, dipende dalla garanzia originaria. Cioe' se sei ancora dentro i due anni dall' acquisto della prima play allora credo proprio che valga. Se sei fuori dai due anni per quella MA sei entro i 6 mesi ( mi pare ma non sono sicuro ) da quando ti hanno portato la seconda, anche in questo caso dovrebbe esser buona. Se sei fuori da tutto questo allora comprati una slim che fai prima!

si xke e troppo poko 40 gb ne vorrei una kon un po di memoria in piu pero dp devo rifare tutto da capo(missioni e palle varie).... ........comunque grazie jerry

Ti fai un back-up su un hard disk esterno,cambi play e ripristini tutto!!!!così non dovrai ricominciare da capo!!

arrivata la play rigenerata, accendo aggiorno il software, LED ROSSO LAMPEGGIANTE, lo rifà un paio di volte mentre scarica, poi aggiornato il software nn l'ha piu fatto, che dite??
la testo un paio di giorni o la mando di nuovo indietro?? ma che cazz....

Non só marco la mia rigenerata funziona ancora benissimo, magari la spia rossa si deve accendere aggiornando il software per la prima volta visto che le formattano.... se la play funziona prova a giocarci per qualche giorno per vedere se é ok, alla minima anomalia richiama l'assistenza

ma, con il sw 3.1, sembra tutto ok, mi dava led rosso mentra scaricava l'aggiornam via internet, boh la prova nel week end, poi lunedi si vedra. Tra l'altro domani vado da unieuro e mi faccio rimborsare i 150 euro che ho speso. x furtuna!

OK RISOLTO è durata mezza partita ed è andata in led rosso!! ma che culo che ho, non so che altro dire. che schifo!!!